Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pq66

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn một cách an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa tài khoản được xử lýHỗ trợ tiếng Việt
pq66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pq66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Tài khoản' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của pq66. Phù hợp cho các yêu cầu cần trao đổi nhanh liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — kể cả các lần nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi xem xét định kỳ ai có quyền truy cập vào hệ thống và giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời gian quy định trước khi xóa theo đúng quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu xử lý tài chính và pháp lý hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn cần biết

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản tại pq66.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xác minh tài khoản. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện. Một số dữ liệu tài chính có thể được giữ lại theo thời gian quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết lập hiển thị trên điện thoại của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký.